中国有句成语“病急乱投医”,消费者刁女士一直患有胃寒的毛病,多方求医都没有明显好转,一次偶然的机会,一位朋友给刁女士介绍了一家美容机构,说这家美容机构里有一位老中医,可以治好刁女士的病。心急的刁女士决定一试,那么刁女士的病可以治好吗?这家美容院真的有这么神奇吗?
刁女士告诉记者,今年4月27号,在朋友的介绍下,她来到新北万达的这家“香港修身堂”美容机构,见到了一位姓刑的老中医,并花了2980元办理了一个脾胃调理的套餐。当时店方出具的收据抬头是香港俊皙美业,对此刁女士并没有过多的怀疑。没过几天,店方的工作人员又游说刁女士办理升级套餐。消费者刁女士说:“他说你就把之前那个套餐就抵了,说实话那个东西对你作用不是很大,那你另外再交7000块钱,就差不多一万块钱。我当时被她这么一说呢,你又给我签担保协议,我也心软我也同意了。”
由于身上的钱不够,当时刁女士先交了5000元,并接受了刑医生的调理。刁女士说:“他当时胃上给我开了两个穴,然后包括旁边两个肝,还有脚两边开了两个穴,然后他也给我注入了一种蛋白质,它说这个能撑你20天,你这个20天就开怀吃吧,没有什么问题,我也相信了,因为给我一开穴,我立马就饿了。”
刁女士说,邢医生做的所谓开穴,虽然听起来神秘,其实就是针炙。可是接受开穴后的第二天,刁女士的胃寒又发作了,吃不下饭。于是刁女士赶紧找到“香港修身堂”让刑医生帮忙再看看,可是店方却告知,刑医生需要20天之后才会再来,这下刁女士懵了,刑医生可以等,可是自己的病等不起,于是刁女士要求退款。但是店方态度强硬,不肯退款。5月13号,刁女士再次来到“香港修身堂”,记者观察了一圈,没有发现这家美容机构的相关证照,也没有发现那位刑医生的踪影。“香港修身堂”美容师说:“刑医生他今天休息啊,而且其实不是说挂牌的,这个东西,当时我们签了合同的,而且是你情我愿的。因为他是调理亚健康的,我们没有资格给她吃药还是打针,没有资格,而且我们医生当时给她去针灸的时候,针灸属于亚健康调理。”
尽管这位美容师说得轻描淡写,不过记者从新北区卫生监督所获悉,针灸属于医疗行为,国家明令禁止美容院为顾客提供针炙服务。美容院的一名负责人随后赶到现场,她一口否认店里存在医疗行为,而且声称刑医生的行为与他们店里没有关系。香港修身堂负责人许艳说:“他是给你开的穴,不是给你针灸,首先我肯定是没有针灸的资格的,我先告诉你,他给你用的话,他是自己人家是有证书的,他是有证书的啊,他给你开穴也好,给你去弄也好,是他给你去做的,不是我来给你去做的。”
由于那名邢医生不在现场,所以他从事的所谓开穴到底是玩意,他又是否具有资质,目前都无法找到答案。不过当记者要求查看店方的营业执照和卫生许可证的时候,许艳却表示相关执照还在办理中。
这时候,一名叫黄波的人事经理说出了真相,“香港修身堂”在4月27号将店转让给了他们,目前香港修身堂的相关证照已经注销,新的证照还在审批中,他们现在这家美容机构与“香港修身堂”没有任何关系,但是记者注意到,该店门口的宣传资料还有门牌广告都是与“香港修身堂”相关的内容。
那么这个刑医生又是哪里来的呢?许艳表示,这个刑医生是之前“香港修身堂”聘请的医生,现在与他们也没有关系,4月27号转让的这天,刁女士正好来店里咨询,而当时刑医生也在,所以他们就顺势将刑医生推荐给了刁女士。美容院人事经理黄波说:“我还是那句话,我接了这家店。我就有义务去把之前顾客遗留这些问题,我要去处理的。”
既然这家店现在无证无照,这个所谓的刑医生也与他们没有任何关系,那么面对刁女士的退费要求,店方又会怎么处理呢?许艳说:“你办的是一个疗程做十次的,那你的十次已经做了6次了,而且你才付了我5000块钱,所以你让我把这个钱去退给她的话,包括在我们任何一个地方也是不太现实的。”
经过协商,许艳同意退还800元的费用给刁女士,但是刁女士认为自己受到了欺骗,应该全额退款,双方没有达成一致,目前刁女士已经将情况反映给了新北区卫生监督所和新北区工商局。
美容院居然能够治病,这个问题一提出来,大家就会觉得好笑。可刁女士却偏偏相信了。那个大包大揽的邢医生到底是何方神圣?目前新北区卫生监督所已经展开调查。而香港修身堂因为涉嫌无证营业,也必将付出代价。(中吴网综合报道)