北京青年报记者1月16日从浙江杭州火车东站工作人员处了解到,1月初,新上铁集团公司在杭州东站推出进站口快递柜,不能带上火车、但是满足邮寄条件的物品,旅客可以通过自助的快递柜将其快递回家。1月16日,北青报记者联系到上海新上铁集团浙江分公司党支部书记刘妙,她告诉记者,目前没有规定说这些快递柜只能投递禁带品,只要是满足邮寄条件的,都可以进行自助邮寄,而推出这样的自助快递柜,以前旅客和安检员之间易发的很多矛盾可以从一定程度上化解。
火车站设禁带品自助快递柜希望避免乘客和安检员矛盾
北青报记者了解到,这些禁带品快递柜是在1月5日安置进杭州东站的,每个安检口都配备一组快递柜,一组快递柜有14个格口,包括2个大格口和12个小格口,每个格口的宽和深是一样的,分别是是42.5厘米、47.5厘米,其中大格口高21.5厘米,小格口高10.4厘米,目前在杭州东站共有28组。

刘妙告诉记者,很多乘客在过火车站安检的时候都因携带禁带品而无法通行,安置快递柜之前,乘客们大多数情况下只能把这些物品丢掉,但有些物品可能有特殊意义或乘客特别喜欢,由此会导致乘客和安检员之间发生一些不愉快。
刘妙告诉记者,2019年杭州东站安检共检查出指甲油2652批14422件、发胶29568批30551件、花露水89批90件以及其他喷罐98950批102253件。
刘妙说:“这种类似的情况很多,我们查到不少禁带品,乘客带不上火车只能丢掉,这添了不少麻烦,也影响乘客的心情。考虑到这个情况,我们推出禁带品快递柜,希望能帮助乘客解决好禁带品问题,毕竟丢掉也挺可惜的。”
收费标准按照市面快递价格收取
刘妙说,火车站安检中常见的禁带品有指甲油、发胶、染发剂、空气清新剂等,根据规定,容量超过120毫升的压力瓶和容量超过20毫升的指甲油是不允许带上火车的,其中大部分限带品是可以通过快递进行投寄的,“但也存在部分快递不能运输的火车限带品,比如管制刀具”。
据北青报记者了解,除了严禁投递的易燃性物品、易腐蚀性物品、各类烈性毒药、易爆炸性物品四类,其余符合投递要求的物品均可投寄。这些危险品包括油漆、煤油等,刘妙说,至于上述危险品,安检过程中就被工作人员直接没收了。

工作人员表示,这些快递柜安置在火车站安检口,方便旅客进行投递,旅客只要扫描柜机屏幕上方的二维码,按照操作指示完成实名认证,并填写正确的寄件地址即可。刘妙说:“旅客将物品放在投递柜后,快递公司每天都会来取件并派送,所花费的时间应该和在快递点投递的差不多。”北青报记者了解到,快递柜暂存不收费,只需支付快递费,寄件收费标准与市场上收费标准一致。
多地火车站尝试禁带品快递柜
刘妙说,杭州东站禁带品快递柜刚开始投入使用的几天,每天有20至30件快递投递,到1月15日已经增长到每天50件左右。“虽然目前没有规定只能投递禁带品,但是我们会在满足禁带品邮寄需求的前提下,提供其他物品的投寄。当然旅客有急需的话,我们也会给寄。”
针对杭州东站新出现的禁带品快递柜,在杭州读书的郭同学说:“我感觉放在安检口的禁带品快递柜很便捷,不会造成时间上的浪费,有些人可能平时不经常坐高铁,不知道哪些是高铁的禁带品,就会把他们带到车站,而如果带不上火车,以前只能扔掉,现在却可以多一种选择。”
杭州市民顾先生说:“我以前坐车安检时行李中的发胶就被收走了,当时还挺喜欢那个发胶的,结果为了赶车只能把它丢掉。如果当时有这么一个方便的快递柜,我就可以把它寄回家了,所以我觉得这个快递柜挺好的,就是不知道实际利用率高不高。”
刘妙说,现在其实不止杭州东站,在上海虹桥站、南京南站和合肥南站等也都在近期设置了禁带品快递柜,这在全国是首批,希望能给乘客们带来便利。
(北青报记者付垚实习记者杨阳)