北京青年报记者1月16日从浙江杭州火车东站工作人员处了解到，1月初，新上铁集团公司在杭州东站推出进站口快递柜，不能带上火车、但是满足邮寄条件的物品，旅客可以通过自助的快递柜将其快递回家。1月16日，北青报记者联系到上海新上铁集团浙江分公司党支部书记刘妙，她告诉记者，目前没有规定说这些快递柜只能投递禁带品，只要是满足邮寄条件的，都可以进行自助邮寄，而推出这样的自助快递柜，以前旅客和安检员之间易发的很多矛盾可以从一定程度上化解。
火车站设禁带品自助快递柜希望避免乘客和安检员矛盾
北青报记者了解到，这些禁带品快递柜是在1月5日安置进杭州东站的，每个安检口都配备一组快递柜，一组快递柜有14个格口，包括2个大格口和12个小格口，每个格口的宽和深是一样的，分别是是42.5厘米、47.5厘米，其中大格口高21.5厘米，小格口高10.4厘米，目前在杭州东站共有28组。
刘妙告诉记者，很多乘客在过火车站安检的时候都因携带禁带品而无法通行，安置快递柜之前，乘客们大多数情况下只能把这些物品丢掉，但有些物品可能有特殊意义或乘客特别喜欢，由此会导致乘客和安检员之间发生一些不愉快。
刘妙告诉记者，2019年杭州东站安检共检查出指甲油2652批14422件、发胶29568批30551件、花露水89批90件以及其他喷罐98950批102253件。
刘妙说：“这种类似的情况很多，我们查到不少禁带品，乘客带不上火车只能丢掉，这添了不少麻烦，也影响乘客的心情。考虑到这个情况，我们推出禁带品快递柜，希望能帮助乘客解决好禁带品问题，毕竟丢掉也挺可惜的。”
收费标准按照市面快递价格收取
刘妙说，火车站安检中常见的禁带品有指甲油、发胶、染发剂、空气清新剂等，根据规定，容量超过120毫升的压力瓶和容量超过20毫升的指甲油是不允许带上火车的，其中大部分限带品是可以通过快递进行投寄的，“但也存在部分快递不能运输的火车限带品，比如管制刀具”。
据北青报记者了解，除了严禁投递的易燃性物品、易腐蚀性物品、各类烈性毒药、易爆炸性物品四类，其余符合投递要求的物品均可投寄。这些危险品包括油漆、煤油等，刘妙说，至于上述危险品，安检过程中就被工作人员直接没收了。
工作人员表示，这些快递柜安置在火车站安检口，方便旅客进行投递，旅客只要扫描柜机屏幕上方的二维码，按照操作指示完成实名认证，并填写正确的寄件地址即可。刘妙说：“旅客将物品放在投递柜后，快递公司每天都会来取件并派送，所花费的时间应该和在快递点投递的差不多。”北青报记者了解到，快递柜暂存不收费，只需支付快递费，寄件收费标准与市场上收费标准一致。
多地火车站尝试禁带品快递柜
刘妙说，杭州东站禁带品快递柜刚开始投入使用的几天，每天有20至30件快递投递，到1月15日已经增长到每天50件左右。“虽然目前没有规定只能投递禁带品，但是我们会在满足禁带品邮寄需求的前提下，提供其他物品的投寄。当然旅客有急需的话，我们也会给寄。”
针对杭州东站新出现的禁带品快递柜，在杭州读书的郭同学说：“我感觉放在安检口的禁带品快递柜很便捷，不会造成时间上的浪费，有些人可能平时不经常坐高铁，不知道哪些是高铁的禁带品，就会把他们带到车站，而如果带不上火车，以前只能扔掉，现在却可以多一种选择。”
杭州市民顾先生说：“我以前坐车安检时行李中的发胶就被收走了，当时还挺喜欢那个发胶的，结果为了赶车只能把它丢掉。如果当时有这么一个方便的快递柜，我就可以把它寄回家了，所以我觉得这个快递柜挺好的，就是不知道实际利用率高不高。”
刘妙说，现在其实不止杭州东站，在上海虹桥站、南京南站和合肥南站等也都在近期设置了禁带品快递柜，这在全国是首批，希望能给乘客们带来便利。
（北青报记者付垚实习记者杨阳）
