4月13日，在长春读大学二年级的杨同学和朋友在桂林路附近逛街时遭遇了“免费美容”。
俩人架不住对方的软磨硬泡，被劝进了商场内的一家美容院。但没想到这免费美容最后竟变成“强制推销”，而且不仅没享受到优惠还多花了钱……
女同学：先做美容然后推销产品拆包装就不给退
4月14日，杨同学向二三里资讯讲述了事情经过，据她回忆当时的那家美容院名叫美彤养生馆，在桂林路依林小镇内。
“那个人看着挺面善的，说美容院搞活动，新顾客可以免费做美容，拉着我俩一顿聊我俩就进去了。刚开始确实做了一些脸部的美容，之后就开始推销面膜什么的，说这好那好的，我都没要。后来又拿来一瓶洗面奶，她骗我说我朋友也买了，然后我就买了一个，花了130多。她又说可以拆包装看看我就拆了，没想到出去后我才知道我朋友没买。”杨同学说，当时她就提出要退货，可店里人却说拆包装不能退。杨同学非常生气，可是见店里人多不想再做纠缠就离开了。
随后，她根据品牌名称上网查询，发现自己花一百多元买的洗面奶网上只卖几十元。“这个有130毫升还有300毫升的，我买的130毫升的网上基本都是50多元，最便宜的只卖49元，这不就是骗人吗？”
同时，杨同学告诉二三里资讯当时她是用微信支付，但对方也给她开了一张收据。现在她想把钱退回来，同时也想提醒大家遇见此类事情千万不要上当，更不要随便进这种美容院。
商场：确有此商家可以帮助协商退款
杨同学说的是否属实？还是双方另有误会？4月14日上午，二三里资讯欲联系该美容院，但发现其并未登记电话，随即二三里资讯与该美容院所在的依林小镇商场取得了联系。
该商场刘经理说：“我们这确实有这家美容院，但是之前没接到过类似的投诉，这我还是第一次听说。她家没座机，我手机里也没有店主电话。这样吧，你让这位同学周一过来吧，到时候我带着她去了解情况，帮忙协商。”
同时，刘经理表示以后再遇见类似纠纷，消费者在与商家协商不成的情况下可当场联系商场进行处理。
民警：遭遇强警或向12315投诉
据了解，近年来有不少消费者投诉，称市区一些美容院采取雇人在店外拦截消费者，以“免费做皮肤测试做美容”和“领取免费美容产品”为幌子，将消费者诱骗进店，在其脸上涂抹刺激性物质后，以“不洗会毁容”或者“会患重大疾病”等言语威胁或逼迫消费者支付高额的清洗费、排毒费，或者强迫消费者消费购买一些产品。
对此，二三里资讯联系了长春市公安局朝阳分局桂林路派出所，民警表示如消费者是自愿购买后想退款，建议先与商家协商。
“如果说是有人强制、恐吓、限制人身自由了，消费者可以当场报警或者委托亲友报警，我们去调查。但如果是抹不开面买的或者说自愿买完又后悔了，还是消费者与商家先进行沟通比较好，协商不成也可以拨打12315投诉。”
（二三里编辑NAN）
