秋冬季一直是整形美容旺季，与此同时，华商报24小时新闻热线接到涉及医美整形类的纠纷投诉也明显增多。由于不少求美者急于变美，甚至对医美项目知之甚少，很容易被“套路”。
案例一
贷款隆鼻说好每月还2000多元
结果第一个月就扣款8000元
去年8月，吴女士在西安南门外珠江时代广场一家医疗美容门诊部做隆鼻手术时办理了美容贷款，“店方当时说没有利息，每月还款2000多元，没想到第一个月就扣了我8000元。”
针对吴女士的退款问题，11月23日，华商报向西安市卫生和计划生育委员会发函咨询。
相关提醒：美容贷款整形后遇纠纷咋维权
贷款美容后出现纠纷，求美者想要维权，首先应确认自身哪些权益受到了侵害，如果是整形技术问题导致的人身损害，或医疗美容服务的具体项目和金额发生的纠纷，可先与整形美容机构进行协商，协商过程中注意收集、保留相关证据，协商不成可向消费者协会投诉或向法院起诉，向整形美容机构主张损害赔偿。如果在与贷款机构之间的借贷关系中存在欺诈，可通过民事诉讼的方式主张该借贷合同无效。
案例二
割眼袋手术出问题美容院要求患者签“保密承诺”
今年3月，市民王女士在西安城东一家整形医院花费6000多元做了吸脂祛眼袋手术，但术后半年多，伤口迟迟没有愈合好，找到院方时，对方答应退费，但要求王女士签订一份“保密承诺”。
王女士称，做完手术后，右眼下眼睑往下刀口里面有硬结，像眼袋一样鼓出来，“刚开始他们说多热敷就能好，但都半年多了，还是没有变化。”让王女士更气愤的是，自己去医院交涉，对方答应退还所有费用，但拿了钱，以后再出现任何问题，都跟医院没关系，并且不得再针对此事向卫生部门和媒体投诉。
律师观点：医院无权要求患者“封口”
对于该“保密承诺”，陕西海普睿诚律师事务所律师李耀华表示，医院要求患者在拿到退款或补偿款后，“再出现任何问题，跟医院没关系”的承诺，他认为是有效的，“这相当于是侵权责任之后达成一个赔偿协议，患者签字拿钱后，就视为你放弃这个追究的权利。”但医院要求患者不得向行政主管部门或媒体投诉的要求完全不合理，“整形机构没有权利约束患者不得投诉。”
针对这一问题，华商报已向西安市卫生和计划生育委员会发函咨询。
案例三
花18800元做线雕没效果美容院只给退7000元
原本想隆鼻，却经不住整形医院几名咨询师的宣传，转而花18800元做了面部线雕，发现做完没效果要求退款时，对方只答应退7000元。
9月24日，市民谢女士到西安南二环一家美容整形医院咨询隆鼻手术，却在几名咨询师的建议下，做了面部线雕，“好几个人围着我，说面部线雕做完皮肤会变得特别好，脸会变小，还能抵抗衰老。”经不住诱惑，原本打算咨询隆鼻的谢女士很快交了18800元，当天就接受了中下面部的线雕术。
但让她没想到的是，除了疼痛难忍外，术后一个多月，并未看到脸上有丝毫变化，“皮肤没有变化，脸也没有小。”谢女士找到该美容整形医院咨询，工作人员让她再等等，可等了快一个月，谢女士还是看不出啥变化。“受了疼不说，还没效果，我要求他们退钱，他们开始只答应退4000元，后来我投诉媒体后，才又答应退我7000元，但这7000元到现在也没拿到手。”
