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杭州的小陈姑娘给我们打来电话，她现在特别后悔，她说，自己现在人不像人鬼不像鬼，出门都只能带口罩。为什么呢？因为她做了一场整形手术，现在的她已经不敢拿真面目示人。
小陈：
这样子你说让我怎么去上班嘛！我都请了两个多月的假了。
眼前正在哭的这个女孩就是小陈，今年25岁。2016年10月份，她来到杭州世彩医疗美容医院，花了两万多元做了整形套餐，开了眼角、割了双眼皮、还垫了下巴。这个月的24号，小陈突然发现，自己的下巴肿了起来。
小陈：
起初这边是出现了一个痘痘一样的形状，红红的东西，然后去人民医院检查的时候，医生跟我说是假体，说需要取出假体。
小陈：
他说了就是赔8000元的同时，就必须要签一份协议，这份协议上面的内容的话，是我不同意的。
小陈说，世彩医院愿意帮她把假体取出来，同时补偿她八千块钱，但是需要她签一份协议。协议上的内容是这样：因小陈对术后效果不理想，世彩医院一次性向小陈补偿下巴假体费用8000元，后期小陈在世彩医院里，之前或者之后操作的任何手术项目，产生的任何问题与相关费用都和世彩医院无关，小陈也不得再以任何理由及方式追究院方责任。对于这样的条款，小陈无法接受。
小陈：
那他给我这个协议，我肯定是不满意的对吧？我也不是说过来怎么样，我只是求一个，必须让他们对我负责呀，对吧？
小陈认为，首先世彩医院向她补偿的理由，并不是所谓的术后效果不理想，而是手术质量没保障。在整形仅仅两年多之后，假体就露出体外，说明当时手术并不成功。其次，世彩医院要求她在接下来的手术之后，不再追究医院任何责任，小陈认为，这明显是在逃避，是霸王条款。随后，我们陪同小陈，来到了杭州庆春东路上的这家世彩医疗整形医院。工作人员表示，负责人不在，现场，记者给这位负责人打了多个电话，但一直无人接听。
记者：你们现在这没有负责人吗？除了他之外。
杭州世彩医疗整形医院工作人员：对。
记者：你们现在就都是工作人员？
杭州世彩医疗整形医院工作人员：对。
工作人员表示，记者可以留下电话号码，等他们的负责人主动与记者联系。
现在就我们所看到的，小陈下巴的情况确实很严重，假体已经明显外露，这是否意味着当初的手术是失败的呢？随后，我们联系上了辖区内的杭州江干区卫生监督所。工作人员表示，他们已经受理，接下来会进行调查。
杭州市江干区卫生监督所工作人员：
看给她做的这个医生有没有执业医师资格证，包括这个机构有没有许可项目，能不能做这个手术，这个是我们需要查，是我们的执法范围。
卫生监督所的工作人员表示，他们接下来会对世彩医院的资质进行检查，同时鉴定手术是否存在问题。但至于双方的纠纷，建议向辖区内的卫生健康局投诉。现场，我们也给杭州市江干区卫生健康局打了一个电话。杭州市江干区卫生健康局医政科工作人员表示，小陈可到他们这里先来反映一下情况。
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