今年元旦期间，闫小姐在位于中山路的尚美整形美容医院，做了一个果酸的美容项目，可没想到做完之后，闫小姐的脸根本就没法见人了。
我们了解到闫小姐因为工作需求，对于自己的外貌格外注意。脸上有痘的她在朋友的介绍下，花费了三千元，购买了尚美整形美容医院一个美容项目。可就是这样项目，让她后悔不已。
做手术前
事情还要从今年1月1日说起，闫小姐告诉记者，她当时正准备做项目前的皮肤测试，一名姓周的医生仅凭肉眼就下了定论，直接上了果酸。
做手术前
闫小姐回忆道，在项目正式进行的时候，医生又忘带了秒表，她用自己的手机记录了时间。可就在项目进行中，她感觉到自己的面部灼烧得厉害，刺骨的疼痛让她难以忍受。
直到晚上九点多，这种灼烧感才消退。可是面部的情况却丝毫没有好转，还越发严重。更让她没想到的是，原本想要美容的，不仅没有美容，简直就像毁了容。从她提供的多张照片可以看到，之后的日子里，脸部出现了大面积结痂，简直没法看。
好好的美容项目，怎么弄的满脸是痂呢？在闫小姐看来，美容院有不可推卸的责任，而且在后期的治疗过程中，美容院的医生也让闫小姐很不满意。
闫小姐说，这个月9号的时候，自己曾经找过医院讨要说法，然而对方的解决措施让她很不满。医生给闫小姐开了抗生素的药物，才将脸部炎症消除。闫小姐认为，在整个美容过程中，医生存在明显的过失。
如今闫小姐已经快一个月没有上班，整天只能带着口罩见人，给她造成了很大的困扰。为此她希望能获得医院两万元的赔偿，不过对方并没有回应。
那情况到底如何呢？医院在操作上有没有过错呢？上午，我们陪着闫小姐也找到了尚美美容医院。对于皮肤检测一事，工作人员有不同的说法。
闫小姐介绍，在去年10月做过一次检测，当时的医生还明确告诉她，她的皮肤不适合用果酸，然而第二次换了个医生，直接凭肉眼看了一眼皮肤，就上了果酸。
针对闫小姐质疑的刷酸时间等问题，院方表示，具体的操作流程，不同的美容医生有不同的判断，再者每个患者的体质也千差万别，现在不太好判断闫小姐反应如此强烈的原因。
目前，院方表示，要等到开了董事会之后，再商讨对闫小姐事件的后续解决措施。闫小姐也表示，将会向相关部门进行投诉。
